Cele szkolenia

• Nabycie praktycznych umiejętności w zakresie identyfikacji, modelowania i kontroli potencjału emocjonalnego
• wzrostu świadomości uczuć własnych i innych
• pogłębienie relacji z samym sobą i innymi
• efektywnego gospodarowania kompetencjami społecznymi poprzez rozwinięcie takich umiejętności, jak: asertywność, perswazja, kooperacja, sumienność, zdolności adaptacyjne, automotywacja.

Program szkolenia

• 2 dni - 16 godzin

• Identyfikacja emocji komunikowanych bezpośrednio i pośrednio
• Reguły (cele) pracy zgodnie z zasadami inteligencji emocjonalnej
• Komponenty inteligencji emocjonalnej

• Po co pracownikowi inteligencja emocjonalna?
• Typ osobowości a sukcesy w pracy
• Rozwój zdolności regulowania emocji
• Inteligencja emocjonalna a ocena pracownicza
• Inteligencja emocjonalna sposobem radzenia sobie z uczuciami: typy, źródła i ujścia emocji (strach, gniew, depresja, lęk, agresja, nienawiść, miłość)
• Samoregulacja emocjonalna – modelowanie metazdolności
• Zarażanie emocjami (emotion infecting)

• Przywództwo i leadership – szef emocjonalnie inteligentny
• Efektywność zawodowa
• Zespoły pracownicze
• Podejmowanie decyzji
• Zarządzanie stresem
• Empatia i komunikacja
• Rozwiązywanie konfliktów
• Negocjacje