Szkolenia dot. zarządzania zespołem sprzedażowym

Cel szkolenia:

• Nabycie praktycznych umiejętności dla skutecznego zarządzaniem grupą handlowców, co w prostej linii prowadzi do osiąganie lepszych wyników sprzedaży.

Program szkolenia

• 2 dni- 16 godzin

• Zdefiniować zakres swojej odpowiedzialności
• Jak ominąć główne pułapki na tym stanowisku
• Sales Manager: przyjaciel czy policjant?

• Jak kontrolować ekipę sprzedawców i rozpoznawać jej mocne i słabe strony
• Jak popierać współzawodnictwo unikając niebezpieczeństwa związanego z rywalizacją wewnętrzną
• Techniki motywacji: gotowość do „akcji specjalnych", wywołać chęć zwycięstwa

• Co sprawia, że sprzedawca jest zmotywowany
• Skuteczne i nieskuteczne style kierowania
• Metody wytwarzające pozytywne napięcie u pracowników
• Indywidualny rozwój pracowników: 5 etapów, które należy przestrzegać

• Zarządzać różnymi osobowościami członków ekipy: „lokomotywą", lękliwym, demotywowanym,...
• Techniki w rozmowie „na dywaniku": jak oznajmić pracownikowi brak rezultatów jego pracy, nie przyznać podwyżki
• Umiejętna interwencja w konflikty między współpracownikami
• Jak nakłonić sprzedawców do stosowania wytycznych, otrzymywanie regularnych raportów, ocena rezultatów
• Skuteczne zarządzanie konfliktami w zespole handlowym

• Zasada działania systemów motywacyjnych
• Wady i zalety systemów motywacyjnych
• Cele firmy a cele (ilościowe, zadaniowe,...) dla zespołu handlowego
• Rentowność biznesu a systemy motywacyjne
• Systemy motywacyjne a poziom motywacji handlowców
• „Targety”, czyli cele na konkretnego handlowca
• Cele jakościowe dla handlowców

• Główne zalecenia jak prowadzić rozmowę rekrutacyjną
• Najważniejsze etapy w integracji nowego sprzedawcy, podstawowe przyczyny porażki